Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 99ok3

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu sự giải thích khác:

Để sử dụng dịch vụ của 99ok3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

Ngoài điều kiện về độ tuổi, bạn cũng phải:

• Là cá nhân thực sự, không phải doanh nghiệp hoặc tổ chức (trừ các thỏa thuận đặc biệt bằng văn bản với 99ok3)
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược hoặc giải trí trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý nào
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) do chính bạn yêu cầu hoặc do 99ok3 áp đặt
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không phải để kinh doanh hoặc thu lợi thương mại
• Có khả năng pháp lý đầy đủ để thực hiện các giao dịch tài chính và ràng buộc bởi hợp đồng

Nếu bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp bị phát hiện là sai lệch, 99ok3 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, từ chối rút tiền và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

Việc đăng ký tài khoản 99ok3 là miễn phí và có thể thực hiện trực tiếp tại nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 99ok3. Quy định này áp dụng ngay cả khi bạn sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký: Số điện thoại di động Việt Nam hợp lệ, mật khẩu an toàn và xác nhận bạn đã đủ 18 tuổi. Khi rút tiền lần đầu, 99ok3 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực.

Bảo mật tài khoản: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH của 99ok3 — nhân viên của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Hãy kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.

4.1 Nạp tiền: 99ok3 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản 99ok3 trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch thành công.

4.2 Rút tiền: Thành viên đã xác minh danh tính có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền như sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 5–15 phút làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15–60 phút trong giờ hành chính, có thể lên đến 4 giờ ngoài giờ làm việc
• Tiền điện tử USDT (TRC-20): 10–30 phút sau khi xác nhận giao dịch blockchain
• Thành viên hạng VIP Vàng và Bạch Kim: ưu tiên xử lý trong 5 phút bất kể thời điểm

4.3 Nguồn gốc tiền tệ: Tất cả khoản tiền nạp vào 99ok3 phải có nguồn gốc hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của chính bạn và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. 99ok3 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền đình chỉ giao dịch, yêu cầu giải trình hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Khi tham gia cá cược tại 99ok3, bạn thừa nhận và chấp thuận các quy định sau:

• Mọi kết quả trò chơi RNG (Slot, Roulette, Blackjack RNG...) được tạo ra bởi hệ thống Bộ tạo số ngẫu nhiên được kiểm toán độc lập — 99ok3 không can thiệp và không thể dự đoán kết quả.
• Với các trò chơi live dealer, kết quả được xác định bởi hành động vật lý thực tế (lá bài, xúc xắc, bánh xe roulette) trong studio phát sóng — hoàn toàn không phải kết quả ảo.
• 99ok3 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn chơi và từng thành viên, được thông báo rõ ràng trước khi tham gia.
• Quyết định đặt cược là quyết định cuối cùng của bạn — một khi vòng chơi đã bắt đầu và tiền cược được xác nhận, không thể hủy bỏ hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một vòng chơi, 99ok3 sẽ giải quyết theo chính sách hoàn tiền tương ứng và thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng.
• 99ok3 giữ quyền vô hiệu hóa cược và thu hồi tiền thắng trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, hành vi gian lận hoặc cố ý khai thác sự cố kỹ thuật.

99ok3 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, nạp lại hàng tuần, cashback hàng tháng và các giải đấu định kỳ. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Một ưu đãi mỗi lần: Chỉ một chương trình khuyến mãi có thể áp dụng cho mỗi lần nạp tiền, trừ khi có quy định riêng.
• Wagering bắt buộc: Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược (thường từ x15 đến x30) trong thời hạn quy định trước khi rút.
• Giới hạn rút tiền: Một số chương trình có thể giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Chi tiết được ghi tại từng chương trình.
• Loại game đủ điều kiện: Một số loại game có thể không tính hoặc tính thấp hơn vào tổng wagering. Danh sách cụ thể tại từng chương trình khuyến mãi.
• Quyền từ chối: 99ok3 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm tinh thần của chương trình.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 99ok3 và sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng ngay khi bị phát hiện:

• Gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Sử dụng phần mềm robot, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược
• Lợi dụng sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc hiển thị sai tỷ lệ để trục lợi — phải báo cáo ngay cho CSKH thay vì khai thác
• Rửa tiền thông qua nạp và rút tiền mà không thực sự chơi, hoặc sử dụng nền tảng để che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp
• Phối hợp với người chơi khác để thực hiện hành vi đối chiếu cược (bonus abuse hoặc matched betting có tổ chức)
• Tạo nhiều tài khoản nhằm nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên CSKH 99ok3 và các thành viên khác trong cộng đồng
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào

8.1 Đình chỉ tài khoản bởi 99ok3: 99ok3 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: phát hiện vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, yêu cầu xác minh danh tính không được đáp ứng trong 30 ngày, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Hậu quả của đình chỉ do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 99ok3 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ các cược bị phát hiện gian lận. Số dư tiền nạp thực có thể được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, tùy thuộc vào tính chất vi phạm.

8.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 99ok3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, hãy rút hết số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành wagering sẽ bị xóa khi tài khoản đóng theo yêu cầu.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép tối đa, 99ok3 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro mà người chơi tự chấp nhận khi tham gia
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố mạng Internet
• Hậu quả phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập do lỗi của chính thành viên
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả khác không trực tiếp liên quan đến hành động của 99ok3

Tổng trách nhiệm của 99ok3 đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

99ok3 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế để giải trí, không phải là giải pháp tài chính. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc mối quan hệ của mình, hãy tìm kiếm sự trợ giúp ngay lập tức.

Các công cụ tự bảo vệ sẵn có cho thành viên 99ok3:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản
• Thiết lập giới hạn tổng cược trong một phiên chơi
• Tự đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày theo yêu cầu — kích hoạt tức thì, không cần giải thích
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) — không thể đảo ngược
• Nhắc nhở thời gian chơi — thông báo sau mỗi khoảng thời gian bạn thiết lập

99ok3 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu thu thập bao gồm: thông tin đăng ký (số điện thoại, tên), thông tin xác minh KYC, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng dịch vụ.

99ok3 cam kết:

• Không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại
• Chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) khi cần thiết để hoàn thành giao dịch
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống bảo mật với mã hóa AES-256 và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Cho phép bạn xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định hiện hành

Để biết thêm chi tiết về cách 99ok3 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

12.1 Quyền sửa đổi: 99ok3 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần sự chấp thuận trước của thành viên. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

12.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 99ok3 sẽ thông báo qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý).

12.3 Hiệu lực và chấp thuận ngụ ý: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 99ok3 sau khi phiên bản cập nhật được công bố được coi là sự chấp thuận đầy đủ của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

12.4 Ngôn ngữ áp dụng: Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là văn bản chính thức và có giá trị ràng buộc pháp lý. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.